Regulamin WinZoria Casino

Zaktualizowano 23 września 2026

Kogo dotyczy ten regulamin

Regulamin opisuje zasady, na jakich prowadzimy konto gracza na oficjalnej stronie WinZoria Casino. Serwis obsługuje Tekuno Technologies S.R.L., spółka zarejestrowana w Costa Rica, działająca na podstawie licencji B2C wydanej przez Tobique Gaming Commission. Zakładając konto, akceptujesz te warunki w aktualnej wersji. Dlatego przeczytaj je w całości, zanim zrobisz pierwszy depozyt, a jeśli któryś punkt brzmi niejasno, zapytaj na czacie, zanim klikniesz „Zarejestruj”.

Wersję polską przygotowaliśmy dla graczy z Polski. Obowiązuje brzmienie, które było aktualne w chwili danej operacji na koncie. O istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem: wiadomością w koncie i e-mailem na adres podany przy rejestracji. Dalsze korzystanie z konta po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, a jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz konto zamknąć i wypłacić saldo.

Kto może grać

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych. Nie przyjmujemy rejestracji w imieniu innej osoby, kont firmowych ani kont zakładanych dla kogoś z rodziny. Gra w WinZoria służy prywatnej rozrywce; zawodowe wykorzystywanie oprogramowania, botów i skryptów jest zakazane.

WinZoria nie ma zezwolenia Ministerstwa Finansów na urządzanie gier hazardowych w Polsce. Działamy na licencji Tobique Gaming Commission, a ministerstwo prowadzi publiczny rejestr domen, w którym może znaleźć się również nasz adres. Podajemy tę informację wprost, bo wolimy, żebyś znał nasz status od początku. Status prawny opisujemy dokładniej w informacjach prawnych.

Jedno konto na osobę

Każdy gracz może mieć tylko jedno konto. Kolejne konta, także założone na inny adres e-mail lub numer telefonu, traktujemy jako naruszenie regulaminu. Duplikaty zamykamy, bonusy przyznane na nich anulujemy, a wpłacone środki własne zwracamy po weryfikacji tożsamości.

Dane podane przy rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, e-mail i telefon. Zmianę adresu albo nazwiska zgłaszasz przez czat, bo wymaga nowego dokumentu. Hasło zachowujesz dla siebie. Operacje wykonane po zalogowaniu twoim hasłem uznajemy za twoje, chyba że utrata dostępu została nam wcześniej zgłoszona. Przy podejrzeniu, że ktoś zna twoje hasło, zmień je w profilu i napisz do nas od razu.

Weryfikacja tożsamości (KYC)

Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy, kim jesteś. Potrzebujemy dokumentu ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy) oraz potwierdzenia adresu nie starszego niż trzy miesiące, na przykład rachunku za prąd albo wyciągu bankowego. Czasem prosimy też o zdjęcie karty płatniczej z zakrytymi środkowymi cyframi i kodem CVV.

Pliki wgrywasz w zakładce „Weryfikacja” w profilu. Najlepiej zrobić to zaraz po rejestracji, bo wtedy pierwsza wypłata nie czeka na sprawdzanie dokumentów. Możemy poprosić o dodatkowe materiały, gdy wymagają tego przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, na przykład przy wyższych kwotach albo nietypowym ruchu na koncie. Do czasu zakończenia weryfikacji wypłaty są wstrzymane, a depozyty i gra działają normalnie.

Depozyty i wypłaty

Minimalny depozyt wynosi 20 zł. Wpłaty księgujemy od razu, a przy kryptowalutach po potwierdzeniu transakcji w sieci. Kasa pokazuje metody dostępne w twoim kraju; w ofercie są między innymi Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum, Litecoin i USDT. Wpłacać możesz wyłącznie z kart i rachunków zarejestrowanych na twoje nazwisko.

minimalna wypłata: 30 zł;
limity wypłat: 2 500 zł dziennie i 25 000 zł miesięcznie;
portfele elektroniczne i kryptowaluty: środki wychodzą 9 minut po zatwierdzeniu wypłaty;
karta i przelew bankowy: 1–3 dni robocze od zatwierdzenia;
po naszej stronie nie ma prowizji, ewentualne opłaty banku zależą od twojej umowy z nim.

Wypłatę kierujemy w miarę możliwości tą samą metodą, którą wpłacono środki. Jeśli metoda nie obsługuje wypłat, zaproponujemy inną, również na twoje nazwisko. Depozyt, który ani razu nie został użyty w grze, możemy zatrzymać do wyjaśnienia celu wpłaty, co jest standardową procedurą przeciw praniu pieniędzy.

Zasady bonusów

Pakiet powitalny obejmuje do 1 500 zł i 200 darmowych spinów rozłożonych na cztery pierwsze depozyty. Pierwsza wpłata daje 100 % do 500 zł i 75 spinów, druga 75 % do 400 zł i 50 spinów, trzecia 50 % do 350 zł i 50 spinów, czwarta 50 % do 250 zł i 25 spinów. Bonus włączasz, zaznaczając pole w kasie przed wpłatą. Kod promocyjny nie jest potrzebny.

Obrót i limity przy aktywnym bonusie

kwotę bonusu obracasz 40× przed wypłatą;
wygrane z darmowych spinów obracasz 40×;
na każdy etap pakietu masz 14 dni, potem niewykorzystany bonus wygasa;
maksymalna stawka przy aktywnym bonusie to 5 zł za spin lub rozdanie;
gry stołowe i live liczą się do obrotu w mniejszym stopniu, a tabela wkładu jest w opisie promocji.

Przekroczenie maksymalnej stawki, gra kilkoma kontami albo obstawianie przeciwnych wyników w celu wyczyszczenia obrotu prowadzi do anulowania bonusu i wygranych z niego. Z bonusu możesz zrezygnować w zakładce „Bonusy”; przepada wtedy kwota bonusowa i związane z nią wygrane, a saldo własne zostaje nietknięte. Stałego bonusu bez depozytu nie mamy. Pojedyncze akcje pojawiają się w koncie razem z własnymi warunkami i to te warunki są dla nich wiążące.

Zamknięcie konta

Konto możesz zamknąć w dowolnym momencie przez czat lub e-mail. Jeżeli powodem jest gra, lepiej sprawdzi się przerwa albo samowykluczenie, opisane na stronie o odpowiedzialnej grze: blokada działa wtedy przez wybrany czas i nie da się jej skrócić. Saldo własne wypłacamy przed zamknięciem, po zakończonej weryfikacji.

Z naszej strony konto może zostać zawieszone lub zamknięte przy naruszeniu regulaminu, podaniu fałszywych danych, oszustwie płatniczym albo na wezwanie uprawnionego organu. O decyzji i jej powodzie informujemy, o ile prawo na to pozwala. Konto nieaktywne przez dwanaście miesięcy oznaczamy jako uśpione i przed jakąkolwiek zmianą statusu wysyłamy przypomnienie e-mailem.

Reklamacje i spory

Reklamację zgłaszasz na czacie albo e-mailem do zespołu obsługi. Podaj login, datę zdarzenia, nazwę gry lub numer transakcji i napisz, czego oczekujesz. Na e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin, a sprawy wymagające kontaktu z dostawcą gry zamykamy zwykle w kilka dni roboczych. Gdy odpowiedź cię nie zadowala, możesz skierować sprawę do Tobique Gaming Commission, który nadzoruje naszą licencję.

Przerwane połączenie w trakcie rundy rozstrzygamy na podstawie logów dostawcy gry. Wynik zapisany na jego serwerze jest wiążący, a niedokończona runda zostaje zwykle rozliczona po ponownym uruchomieniu gry. Regulamin podlega prawu właściwemu dla siedziby operatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.