WinZoria

WinZoria přihlášení krok za krokem

Tlačítko „Přihlásit“ najdeš vpravo nahoře v hlavičce, na mobilu i v liště u spodního okraje obrazovky. Otevře přihlašovací okno v lobby, kam zadáš e-mail z registrace a heslo. Na této stránce žádný formulář není a nebude, přihlašování probíhá výhradně přímo v kasinu.

Účet můžou mít jen lidé starší 18 let. Při registraci to potvrzuješ a při ověření dokládáš dokladem totožnosti. WinZoria login tedy funguje hned, k výběru peněz se ale dostaneš až s ověřeným věkem. Účet nezletilého po zjištění uzavřeme, takže hrát za rodiče nebo sourozence tedy nemá smysl.

Zapomenuté heslo

Pod polem pro heslo je odkaz „Zapomněli jste heslo?“. Zadáš e-mail a přijde ti odkaz na nastavení nového hesla. Když zpráva nedorazí do pár minut, mrkni do spamu. Odkaz platí jen omezenou dobu, takže ho použij hned.

Když přihlášení nejde

• Zkontroluj Caps Lock a rozložení klávesnice. Česká klávesnice prohazuje Y a Z, což v hesle nadělá paseku.
• Po několika špatných pokusech se účet z bezpečnostních důvodů dočasně zamkne. Odemkne ho podpora v live chatu.
• Máš-li nastavenou pauzu nebo sebevyloučení, přihlášení zůstane zablokované až do konce zvoleného období.

Jeden účet, více zařízení

Přihlásit se můžeš z notebooku, telefonu i tabletu a všude uvidíš stejný zůstatek, rozehrané bonusy i historii. Když se přihlásíš z nového zařízení, nic se neztratí ani neresetuje. Po delší nečinnosti tě systém odhlásí sám, aby účet nezůstal otevřený třeba na pracovním počítači.

Ještě nemáš účet? Tlačítko „Registrace“ stojí hned vedle „Přihlásit“. Registrace a přihlášení jsou dvě různé cesty: kdo se pokusí přihlásit e-mailem, se kterým se nikdy neregistroval, dostane jen hlášku o chybných údajích.

Pro WinZoria přihlášení na sdíleném počítači platí jednoduché pravidlo: odhlas se přes menu účtu a heslo si v prohlížeči neukládej. Heslo si zvol delší, aspoň s jedním číslem a velkým písmenem, a hlavně jiné než k e-mailu.

WinZoria aplikace v telefonu

WinZoria app nestahuješ z obchodu ani jako soubor. Jde o webovou aplikaci (PWA): otevřeš web v prohlížeči a přidáš si ho na plochu. Ikona pak spouští kasino v samostatném okně bez adresního řádku, stejně jako běžná aplikace. Zabírá minimum místa a novou verzi načte sama při dalším spuštění.

Ve webové aplikaci funguje všechno jako na webu: vklad, výběr, živé stoly, sport i chat s podporou. Přihlášení zůstane uložené, dokud se sám neodhlásíš. Hledáš „WinZoria aplikace APK“? Takový soubor nevydáváme. Instalační balíček, který ti někdo nabízí ke stažení, není od nás, a do telefonu ho raději nepouštěj.

Čím se liší od aplikace z obchodu

Klasickou aplikaci musíš stáhnout, nainstalovat a pak čekat na aktualizace. Webová aplikace se jen připne na plochu a obsah načítá z našeho serveru, takže máš vždycky aktuální verzi lobby, her i pokladny. V telefonu zabere zlomek místa a nechce přístup ke kontaktům, fotkám ani poloze. Odinstaluješ ji stejně jako jinou ikonu: podržíš prst a zvolíš odstranění.

Když se volba „Přidat na plochu“ neukáže

Na iPhonu funguje přidání jen v Safari, ne v prohlížečích uvnitř jiných aplikací, například když otevřeš odkaz z Messengeru. Zkopíruj adresu a vlož ji do Safari. Na Androidu pomůže aktualizovat Chrome. Pokud v nabídce vidíš „Nainstalovat aplikaci“ místo „Přidat na plochu“, je to totéž, jen jinak pojmenované.

Upozornění na nové akce aplikace sama neposílá. O osobních nabídkách se dozvíš po přihlášení v sekci Bonusy nebo e-mailem, pokud jsi s ním při registraci souhlasil. Souhlas s marketingovými e-maily můžeš kdykoli vypnout v nastavení účtu.

Na tabletu postupuješ stejně. Na počítači si můžeš web v Chromu nebo Edgi nainstalovat přes ikonu v adresním řádku, ale většině lidí stačí obyčejná záložka. Otevřít lobby a vyzkoušet si to trvá pár vteřin.

WinZoria názory hráčů

Pět ohlasů z posledních týdnů, tentokrát hlavně o přihlášení, aplikaci a ověření účtu. Průměrné hodnocení vychází na 4,4 z 5 a jedno z nich je vyloženě vlažné.

Z toho, co nám píšete, se opakuje hlavně jedno: kdo nahraje doklady hned, má od začátku klid. Další WinZoria názory, klidně i ty kritické, nám pošli e-mailem. Na stížnosti odpovídá člověk z týmu, ne automat. Pokud odpověď nestačí, požádej v chatu o předání nadřízenému a případ převezme vedoucí podpory.

Co se díky výtkám změnilo

Kritické ohlasy nám pomáhají nejvíc. Díky nim víme, že návod na obnovu hesla by měl rovnou zmínit spam a že spousta lidí posílá k ověření starý výpis. Obojí teď podpora připomíná hned při první odpovědi.

Pro koho je WinZoria pohodlná

Podle toho, co čteme v chatu, se u nás nejrychleji zabydlí lidé, kteří hrají z více zařízení a nechtějí nic instalovat. Někdo jiný by si zase přál věci, které zatím nenabízíme.

Účet a ověření totožnosti

Registrace zabere pár minut: e-mail, heslo, jméno, datum narození, adresa a telefon. Údaje musí sedět s doklady, jinak ověření neprojde a výběr se zastaví.

Ověření (KYC) po tobě chce dvě věci. Doklad s fotkou, tedy občanský průkaz, pas nebo řidičák, a potvrzení adresy ne starší než tři měsíce, například výpis z banky nebo vyúčtování energií. Občas přibude fotka platební karty, na které zakryješ prostřední číslice a kód CVV.

Sekci Ověření najdeš v menu účtu. Fotky musí být ostré, celé, barevné a bez odlesků, skeny v PDF projdou taky. Kontrolu děláme ručně a výsledek ti přijde e-mailem. Když něco chybí, napíšeme přesně co. U občanského průkazu nahraj obě strany, u pasu stačí stránka s fotkou.

Proč doklady vůbec chceme

Ověření není byrokracie pro byrokracii. Potvrzuje, že hraje dospělý člověk, že peníze odcházejí majiteli účtu a že nikdo nepoužívá cizí kartu. Chrání tedy i tebe: bez dokladů s tvým jménem z účtu nikdo nic nevybere, ani když by znal heslo.

Změna údajů

Přestěhoval ses nebo máš nové příjmení? Jméno a adresu v účtu sám nepřepíšeš, změnu udělá podpora po nahrání nového dokladu. E-mail a telefon jdou změnit v nastavení po potvrzení heslem. Novou platební kartu stačí použít v pokladně, ale může se stát, že k ní budeme chtít fotku.

Jeden člověk smí mít jen jeden účet. V nastavení změníš heslo, zapneš limity a projdeš si historii vkladů a výběrů. Účet můžeš kdykoli uzavřít přes podporu, zbývající zůstatek ti předtím vyplatíme.

Je WinZoria bezpečné kasino?

Na otázku, jestli je WinZoria bezpečné místo pro hru, nechceme odpovídat slibem. Radši vyjmenujeme, co si můžeš ověřit sám, a ty si uděláš vlastní obrázek.

Licence: Tekuno Technologies S.R.L. drží licenci B2C od Tobique Gaming Commission a figuruje v jejím veřejném registru. Českou licenci nemáme a otevřeně to píšeme i na hlavní stránce.

Údaje: celý web i lobby běží přes šifrované připojení. Doklady z ověření vidí jen tým, který kontroluje účty, a slouží k potvrzení věku, totožnosti a platební metody. Hesla neznáme ani my, proto je při ztrátě nevracíme, ale necháme tě nastavit nové.

Hry: automaty a živé stoly dodávají studia jako Pragmatic Play, Evolution nebo Play’n GO a výsledky kol vznikají v jejich systémech, ne u nás. Výhru nikdo seriózní slibovat nebude. Výplaty z ověřeného účtu odcházejí v lhůtách, které vidíš v pokladně.

Co můžeš udělat ty

Bezpečnost účtu z velké části drží heslo. Nepoužívej stejné jako jinde, nesděluj ho nikomu, ani někomu, kdo se představí jako naše podpora, a účet nepůjčuj kamarádům. Hraj z vlastního zařízení a přes domácí nebo mobilní připojení, veřejná wi-fi v kavárně není ideální místo pro platby. Když si všimneš přihlášení nebo výběru, který jsi nedělal, okamžitě napiš do chatu a účet zablokujeme.

Vyplatí se mít v pořádku i e-mailovou schránku, ke které je účet připojený. Přes ni jde obnovit heslo, takže kdo se dostane do e-mailu, má cestu i k účtu. Dvoufázové ověření u e-mailu a jiné heslo než u kasina jsou proto ta nejlepší pojistka, kterou můžeš mít.

Hry ve zkratce

Z mobilu se u nás nejvíc hrají automaty s krátkými koly a crash hry, kde jedno kolo trvá pár vteřin. Na větší obrazovce lidé spíš vysedávají u živých stolů. Celý katalog je stejný na obou zařízeních, mění se jen to, na co máš zrovna chuť.

Co hrát podle volného času

Vyber si podle chvíle, kterou máš:

• pět minut v tramvaji: Aviator nebo jiná instant hra;
• delší večer: živá ruleta či blackjack s krupiérem a cashbackem na live hry až 12 %;
• chuť na velkou výhru: záložka Jackpoty;
• zápas v televizi: sázky s živými kurzy ve stejném účtu.

Novinky a filtr studií

Novinky přidáváme do samostatné záložky v lobby, kde je vidíš jako první. Když tě zajímá konkrétní studio, otevři jeho filtr a seřaď hry od nejnovějších. Hodně hráčů si tak hlídá nové automaty od Hacksaw Gaming nebo Push Gaming, které vycházejí často.

U crash her se vyplatí rozmyslet si předem, kdy vybereš, protože kola jdou rychle za sebou a na přemýšlení moc času nezbývá. U živých stolů naopak hraješ v tempu krupiéra a mezi koly je chvilka na oddech. Obojí má svoje kouzlo, jen se hodí na jinou náladu.

Hry běží v prohlížeči i ve webové aplikaci, takže nic neinstaluješ ani kvůli živému kasinu. Pro plynulý stream stačí wi-fi nebo slušný mobilní signál. Celý katalog s kategoriemi a studii popisujeme na hlavní stránce WinZoria Casino.

Hraní pod kontrolou

Limity si nastav dřív, než je budeš potřebovat. Nejjednodušší je to hned po registraci, kdy o rozpočtu rozhoduješ v klidu a ne uprostřed rozehraného večera, když se ti zrovna daří nebo nedaří.

Kde limity najdeš a jak fungují

V menu účtu otevři Zodpovědné hraní a zadej, kolik chceš za den, týden nebo měsíc vložit. Jakmile limit vyčerpáš, pokladna další vklad nepustí.

Dobře slouží i připomínka času. Po zvoleném intervalu ti kasino ukáže, jak dlouho už hraješ a jak si stojíš. Pauzu a sebevyloučení nastavíš tamtéž nebo přes chat, a během nich ti nepošleme žádnou nabídku. Všechna omezení se vážou na účet, ne na zařízení, takže platí stejně na webu, v aplikaci na ploše i na tabletu. Přepnutím na jiný telefon je neobejdeš, a právě o to jde.

Rozpočet a pomoc zvenku

Pomoct se dá i jinak než limity. Hraj s rozpočtem, který máš předem odložený jako peníze na zábavu, a výhry neber jako způsob, jak dorovnat výdaje. Když tě hra přestane bavit a začne spíš stresovat, je to dobrý moment udělat si pauzu. A pokud se o někoho blízkého bojíš, i ty můžeš na linku zavolat a poradit se, jak s ním mluvit.

Chceš si o tom s někým promluvit? Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 je bezplatná a odpovídá od pondělí do pátku mezi 10. a 18. hodinou. Informace a kontakty na poradny jsou na chciodvykat.cz. Hrát u nás můžou jen dospělí od 18 let.

Otázky k přístupu a účtu

Krátké odpovědi na dotazy, které chodí do chatu po registraci. Bonus a platby řešíme na hlavní stránce.